Syarat dan Ketentuan
📌 Syarat & Ketentuan Penggunaan
Ticko.id
Selamat datang di Ticko.id, platform digital untuk penjualan dan manajemen tiket event. Dengan mengakses dan menggunakan layanan Ticko.id, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan berikut ini.
1. Definisi
- “Ticko.id”: Merujuk pada platform penyedia layanan penjualan tiket event digital yang dikelola oleh PT. SIMI BERKARYA BERSAMA.
- “Pengguna” / “Anda”: Siapa pun yang mengakses atau menggunakan Ticko.id, termasuk penyelenggara acara dan pembeli tiket.
- “Penyelenggara” / “Event Organizer”: Pihak yang membuat dan mengelola event melalui sistem Ticko.id.
- “Pembeli” / “Peserta”: Individu yang membeli tiket melalui Ticko.id.
- “Layanan”: Semua fitur dan fasilitas yang disediakan oleh Ticko.id untuk keperluan ticketing event.
2. Persetujuan dan Kepatuhan
- Dengan menggunakan Ticko.id, Anda menyatakan setuju untuk tunduk pada seluruh Syarat & Ketentuan ini serta peraturan hukum yang berlaku.
- Ticko.id berhak menolak, membatalkan, atau membatasi akses terhadap pengguna yang dianggap melanggar ketentuan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Penyelenggara bertanggung jawab atas kebenaran informasi event, harga tiket, dan kebijakan refund masing-masing.
3. Ketentuan Tiket dan Refund
- Tiket yang dibeli melalui Ticko.id bersifat non-refundable, kecuali terdapat kebijakan khusus dari penyelenggara atau kegagalan transaksi karena sistem.
- Refund (jika disetujui) akan diproses dalam waktu maksimal 14 hari kerja setelah pengajuan diterima lengkap.
- Ticko.id tidak bertanggung jawab atas perubahan jadwal, lokasi, atau pembatalan acara yang dilakukan oleh penyelenggara.
- Dalam kondisi force majeure (bencana alam, pandemi, kebijakan pemerintah), kebijakan refund sepenuhnya menjadi tanggung jawab penyelenggara event.
4. Penggunaan Platform
- Anda dilarang menggunakan Ticko.id untuk kegiatan yang melanggar hukum, seperti penipuan, pemalsuan tiket, atau konten SARA.
- Penggunaan sistem otomatis, bot, scraping tools, atau eksploitasi celah sistem tanpa izin akan diblokir secara permanen.
- Penyelenggara dilarang mengakses atau meminta data pribadi pembeli di luar batas kebutuhan ticketing.
5. Privasi dan Keamanan Data
- Ticko.id mengumpulkan dan mengelola data pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku.
- Kami menjamin bahwa data pribadi pengguna tidak akan dijual atau disebarkan ke pihak ketiga tanpa persetujuan.
- Semua data dikirim dan disimpan menggunakan sistem keamanan terenkripsi.
6. Hak Kekayaan Intelektual
- Seluruh konten di platform Ticko.id (desain, logo, teks, fitur) dilindungi oleh undang-undang hak cipta.
- Dilarang menggandakan, menyebarkan, atau memodifikasi konten Ticko.id tanpa izin tertulis dari pengelola.
7. Batas Tanggung Jawab
- Ticko.id menyediakan layanan sebagaimana adanya (as is) dan tidak menjamin layanan bebas dari gangguan, bug, atau kesalahan sistem.
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung akibat penggunaan layanan, termasuk kehilangan data atau pendapatan.
- Penyelenggara dan pembeli bertanggung jawab penuh atas transaksi dan komunikasi yang terjadi antar pihak.
8. Perubahan Ketentuan
- Ticko.id dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini, dan pengguna disarankan untuk membacanya secara berkala.
- Dengan terus menggunakan Ticko.id setelah pembaruan, Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.
